a) Programma:

1. Introduzione

• Differenza tra esperienza personale ed esperienza professionale
• Origini della parola comunicare
• Contenitore e contenuto
• Il messaggio
• Comunicazione verbale
• Comunicazione non verbale
• Letture di approfondimento
• Bibliografia ragionata

       2. Pragmatica della comunicazione

• Premesse
• L’uso strategico della comunicazione
• La Scuola di Palo Alto
• I cinque assiomi
• Il concetto di sistema
• Bibliografia ragionata

1. Bibliografia estesa

b) Lavoro di gruppo:

1. Auto ed etero analisi degli ostacoli alla comunicazione
2. Scala di autovalutazione del senso di competenza percepito nel comunicare

c) Bibliografia:

• Anolli, L. (2006) Fondamenti di Psicologia della comunicazione, Bologna, Il Mulino
• Mascilli Migliorini, E. (1987) La comunicazione istantanea, Napoli, Guida
• McLuhan, M. (1967) Gli strumenti del comunicare, Milano, Il Saggiatore
• Luhmann, N. (1975) Potere e complessità sociale, Milano, Il Saggiatore
• Negrotti, M. (1993) Per una teoria dell’artificiale, Milano, Franco Angeli
• Watzlawick, P.; Beavin, J.H.; Jackson, D.D. (1971) Pragmatica della comunicazione umana. Studio dei modelli interattivi, delle patologie e dei paradossi, Roma, Astrolabio Ubaldini

d) Svolgimento:

1. Primo anno: Introduzione
2. Secondo anno: Pragmatica della comunicazione