Abilità di Counseling. Tecniche a orientamento umanistico
Nell’arco degli anni gli allievi verranno sensibilizzati in relazione ai seguenti aspetti:
- Chi è e dove opera il Counselor.
- Il Counseling nelle comunità.
- Cosa non fa il Counselor.
- Counseling e coaching.
- L'ascolto riflessivo come rispecchiamento empatico.
- La relazione Counselor-Cliente.
- La Comunicazione e la forza del dialogo.
I tre canali della comunicazione
La comunicazione non verbale.
La comunicazione paraverbale.
Comportamenti non verbali efficaci.
Comportamenti non verbali inefficaci.
L’ascolto consapevole
Le domande aperte.
Le domande chiuse.
Le domande “perché?”.
Le domande “affettive”.
Domande multiple.
Domande retoriche.
La tecnica della riformulazione
- Riformulazione.
- Risposta-eco.
- Riformulazione parafrasi.
- Riformulazione-riassunto.
- Riformulazione analogica.
- Riformulazione-sottolineatura.
- Riformulazione figura-sfondo.
- Riformulazione critica.
- Riformulazione-chiarificazione: porre domande.
- Porre domande.
- 1. Gli strumenti di cambiamento secondo la prospettiva costruttivista
- 2. La formazione del Counselor
- 3. La Consulenza
- 4. Le fasi della consulenza
- L' ascolto attivo.
- L' empatia.
- L' accettazione.
- La congruenza.
Bibliografia
- Colasanti e Mastromarino. (a cura di), Ascolto attivo. Elementi teorici ed esercitazioni per la conduzione del colloquio, IFREP, Roma, 1994.
- Di Fabio A., Counseling. Dalla teoria all'applicazione. Giunti, Firenze, 1999.
- Lis A., VenutiP., De Zordo M., Il colloquio come strumento psicologico - Ricerca, diagnosi, terapia. Giunti, Firenze, 1995.
- Mucchielli R., Apprendere il Counseling, Erikson, Trento 1987.
- Rogers C., Un modo di essere, Psycho, Firenze, 1983.
- Rogers C., La terapia centrata sul cliente. Astrolabio, Roma, 1970.
- Rogers C., Psicoterapia di consultazione. Astrolabio, Roma, 1971.
- Scilligo P., La relazione di aiuto fondata sull'azione, IFREP, Roma, 1994.
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